一、品牌內(nèi)涵

徐州市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委充分發(fā)揮統(tǒng)抓全市作風(fēng)建設(shè)職能，聚焦“為群眾辦實(shí)事，為企業(yè)解難題”主旨，錨定市委市政府中心工作和群眾、企業(yè)急難愁盼問題，創(chuàng)設(shè)“作風(fēng)會(huì)客廳”平臺(tái)，部門直面群眾監(jiān)督，干部公開亮言踐諾，一體推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，聚力淬煉徐州機(jī)關(guān)黨員干部“敢為善為、務(wù)實(shí)落實(shí)”鮮明特質(zhì)，全力打造營(yíng)商沃土，匯聚區(qū)域中心城市高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)勁動(dòng)能。

二、品牌創(chuàng)建

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，一體推進(jìn)作風(fēng)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，2024年1月起，徐州市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委在線上線下同時(shí)開設(shè)“作風(fēng)會(huì)客廳”平臺(tái)，著力解決群眾、企業(yè)反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。

以“三請(qǐng)”回應(yīng)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)切。堅(jiān)持問題請(qǐng)群眾反映，發(fā)揮專門隊(duì)伍、專責(zé)平臺(tái)、專項(xiàng)檢查功能作用，全方位受理企業(yè)和群眾訴求。堅(jiān)持過程請(qǐng)群眾監(jiān)督，組織責(zé)任部門負(fù)責(zé)人與群眾面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)明確訴求解決的責(zé)任與時(shí)限。堅(jiān)持結(jié)果請(qǐng)群眾評(píng)判，問題承辦單位整改后向群眾反饋結(jié)果，工委跟蹤回訪，對(duì)群眾評(píng)價(jià)不滿意、問題解決不到位的進(jìn)行掛牌督辦。

以“三查”倒逼作風(fēng)向好、營(yíng)商向優(yōu)。深入服務(wù)一線、發(fā)展一線、穩(wěn)定一線，錨定重大項(xiàng)目開展作風(fēng)督查，錨定機(jī)關(guān)單位工作紀(jì)律開展聯(lián)動(dòng)巡查，錨定營(yíng)商環(huán)境建設(shè)開展專項(xiàng)檢查，對(duì)貫徹落實(shí)不力、不擔(dān)當(dāng)不作為等行為進(jìn)行通報(bào)問責(zé)、督促整改。

以“三制”激活動(dòng)能、提升效能。創(chuàng)設(shè)“三辦”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及下屬單位全覆蓋。創(chuàng)設(shè)政企交流機(jī)制，常態(tài)開展“三心”服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)閉環(huán)管理機(jī)制，建立主題確定、訴求匯總、現(xiàn)場(chǎng)交辦、落實(shí)辦理、跟蹤督辦、考核獎(jiǎng)懲“六步工作法”，確保訴求事項(xiàng)妥善解決。

三、品牌成效

2024年以來，共解決各類合理合法訴求4000多件，推動(dòng)解決歷史遺留問題、跨部門跨區(qū)域事項(xiàng)375件，改進(jìn)優(yōu)化辦事流程165個(gè)，推動(dòng)出臺(tái)便民惠企制度46項(xiàng)。在首屆全國機(jī)關(guān)黨建品牌發(fā)布展示活動(dòng)中榮獲“示范品牌”。

構(gòu)建了群眾參與新范式。始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，通過建立“群眾點(diǎn)題——干部解題——社會(huì)評(píng)題”的工作閉環(huán)，把群眾和企業(yè)的急事難事作為大事要事，把群眾意見做成群眾口碑，把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提升了為民服務(wù)質(zhì)效，融洽了黨群干群關(guān)系。

鍛造了機(jī)關(guān)作風(fēng)新常態(tài)。以刀刃向內(nèi)的勇氣革除作風(fēng)頑疾，一方面從具體事情抓落實(shí)，在解決具體問題上見成效，積小勝為大勝；另一方面狠抓嚴(yán)肅問責(zé)，從嚴(yán)從實(shí)查處黨員干部作風(fēng)問題，通過善待群眾、嚴(yán)管干部推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)向好。

構(gòu)建了長(zhǎng)效治理新路徑。在解決體制機(jī)制問題上下功夫，圍繞規(guī)范化、體系化建設(shè)，先后制定出臺(tái)《“作風(fēng)會(huì)客廳”訴求事項(xiàng)閉環(huán)管理工作辦法》等多項(xiàng)制度文件，以規(guī)整規(guī)范的制度體系為任務(wù)舉措落地見效、機(jī)關(guān)作風(fēng)常態(tài)長(zhǎng)效提供根本保障。

( 編輯：朱景雯   送簽：徐雅維   簽發(fā)：林燕 )