2023年6月30日，作者為全局黨員干部講黨課。

國家信訪局黨組深入學習貫徹習近平總書記就中央和國家機關(guān)學習貫徹黨的二十屆三中全會精神、推動機關(guān)黨建高質(zhì)量發(fā)展作出的重要指示精神，結(jié)合學習貫徹習近平總書記關(guān)于黨的建設(shè)的重要思想、關(guān)于黨的自我革命的重要思想，結(jié)合學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，聚精會神抓黨建、一心一意謀發(fā)展，機關(guān)黨建工作的政治引領(lǐng)和組織保障作用不斷彰顯，為新時代新征程信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保證。

堅持政治引領(lǐng)，推進政治機關(guān)建設(shè)更加過硬

牢牢把握信訪工作首先是政治工作、信訪部門首先是政治機關(guān)的職能定位，始終以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，教育引導黨員干部更加深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，更加堅定走好踐行“兩個維護”第一方陣。

持續(xù)加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導。堅決貫徹落實《黨和國家機構(gòu)改革方案》，全力支持各級黨委社會工作部門組建，自覺接受統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)籌指導，努力推動信訪工作與黨的社會工作融合發(fā)展。深入貫徹落實《信訪工作條例》，進一步健全完善各級信訪工作聯(lián)席會議機制，壓實屬地責任、部門責任和領(lǐng)導干部責任，加快構(gòu)建信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新格局。強化政治引領(lǐng)，把政治機關(guān)建設(shè)作為每年信訪工作的首要內(nèi)容，融入推進信訪工作法治化、信訪問題源頭治理、防范化解重大風險等重點工作，更好地履行為民解難、為黨分憂的政治責任。

堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神。把習近平總書記重要指示批示作為第一政治要件，把學習貫徹、督辦落實工作作為檢驗“兩個維護”的根本標尺，第一時間傳達學習，專題研究部署，通過召開黨組會議、開展專題培訓、組織專項實地督查等方式，全力推動習近平總書記重要指示批示精神落實。健全完善臺賬管理、專題報告等工作機制，定期組織開展“回頭看”，確保習近平總書記重要指示批示精神全面準確完整落地見效，指導信訪工作高質(zhì)高效開展。

用好用足信訪工作“晴雨表”。充分發(fā)揮信訪工作了解社情民意重要窗口作用，通過精心辦理每一件群眾信訪事項，積極開展人民建議征集工作，加強信訪形勢綜合研判和信息報送，真實了解和掌握群眾的所思所想所憂所盼，真正把工作做到群眾心坎上，架設(shè)好黨和政府與人民群眾同呼吸共命運的“連心橋”，切實把習近平總書記和黨中央對人民群眾的關(guān)心關(guān)愛傳遞好，把人民群眾對黨和政府的期盼愿望反映好。

強化理論武裝，以黨的創(chuàng)新理論凝心鑄魂更加深入

把學習黨的創(chuàng)新理論作為思想建設(shè)的重要內(nèi)容，以“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學習教育、學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀學習教育為契機，完善常態(tài)長效學習機制，教育引導黨員干部學懂弄通做實黨的創(chuàng)新理論，不斷堅定理想信念、錘煉堅強黨性、強化使命擔當。

在領(lǐng)學促學上下功夫。嚴格執(zhí)行國家信訪局黨組“第一議題”制度、理論學習中心組學習制度，黨組同志帶頭學習《習近平著作選讀》《習近平新時代中國特色社會主義思想專題摘編》等理論著作，跟進學習習近平總書記最新重要講話和重要論述，用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。5年來，局黨組開展學習研討170余次，邀請專家學者開展專題輔導講座10余次，黨組書記多次在黨報黨刊發(fā)表署名文章、帶頭講專題黨課，帶動局機關(guān)理論學習不斷走深走實。

在創(chuàng)新方法上下功夫。把干部專題教育培訓作為引導黨員干部提高理論素養(yǎng)、增強能力本領(lǐng)的有力抓手。5年來，先后舉辦省部級干部信訪工作專題研討班、全國信訪局長專題研討班等綜合班次10余期，連續(xù)4年春節(jié)假期后第一天舉辦局機關(guān)副處級以上干部專題學習研討班，多次組織黨員干部到延安干部學院、浦東干部學院、井岡山干部學院等院校集中培訓，到中國共產(chǎn)黨歷史展覽館等場所參觀學習，接受紅色教育，引導黨員干部深入學習領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想，熟練掌握運用蘊含其中的世界觀、方法論和立場觀點方法，不斷筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。

在學用結(jié)合上下功夫。大力弘揚馬克思主義學風，中央社會工作部、國家信訪局與浙江省委召開領(lǐng)導干部接訪下訪經(jīng)驗交流會，深入推進領(lǐng)導帶頭下訪、實心實意辦事、化解信訪難題。堅持標本兼治，連續(xù)3年開展治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，向各地區(qū)各部門交辦信訪事項化解率在90%以上；堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，部署開展信訪問題源頭治理攻堅行動，集中督辦受理辦理不規(guī)范信訪事項，切實把信訪問題化解在源頭和屬地。連續(xù)4年開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動，采取“四不兩直”方式深入基層一線、帶案下訪督導，共同推動解決信訪突出問題。

持續(xù)強基固本，黨組織的政治功能組織功能更加彰顯

牢固樹立抓基層、強基礎(chǔ)的鮮明導向，深入貫徹落實新時代黨的組織路線，統(tǒng)籌抓好基層黨支部建設(shè)和黨員教育管理，推動基層黨組織政治功能和組織功能得到持續(xù)加強。

深化基層黨組織建設(shè)。嚴格落實干部選拔、支部選舉、組織生活等制度，選優(yōu)配強基層黨支部班子，及時進行換屆選舉和班子成員增補改選工作，各級領(lǐng)導干部自覺參加雙重組織生活，推動基層黨組織建設(shè)質(zhì)量有力提升。把黨務(wù)工作作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要平臺，嚴格落實機關(guān)專兼職黨務(wù)干部配備規(guī)定，加大專職黨務(wù)干部和業(yè)務(wù)干部交流輪崗力度，著力為信訪事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)復合型優(yōu)秀人才。

深化模范機關(guān)和“四強”黨支部創(chuàng)建。制定印發(fā)創(chuàng)建模范機關(guān)實施方案，堅持以評促建、評建結(jié)合，積極營造學習模范、爭當模范的濃厚氛圍。2021年以來，辦信司和國家投訴受理辦公室被評選為中央和國家機關(guān)創(chuàng)建模范機關(guān)先進單位，4個黨支部被命名為中央和國家機關(guān)“四強”黨支部。

2024年3月，福建省泉州市洛江區(qū)信訪干部開展矛盾糾紛調(diào)解工作。

深化黨員教育管理。發(fā)揮黨支部管到人頭優(yōu)勢，把加強黨員教育管理監(jiān)督納入全面從嚴治黨主體責任清單，嚴格離退休黨員管理，確保黨員教育管理全覆蓋。選派優(yōu)秀黨員赴鄉(xiāng)村振興一線、援疆援藏掛職鍛煉，引導黨員在急難險重任務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)。堅持以黨建帶群建，發(fā)揮機關(guān)工會、團委、婦委會等群團組織作用，選樹典型、表彰先進、傳遞溫暖，營造積極向上、團結(jié)友愛的機關(guān)氛圍。

堅持全面從嚴，局機關(guān)風清氣正政治生態(tài)更加鞏固

深刻認識全面從嚴治黨是必須履行的政治責任，健全完善知責明責、履責盡責、督責問責的工作體系，縱深推進局機關(guān)全面從嚴治黨和黨風廉政建設(shè)。

壓緊壓實管黨治黨主體責任。認真落實《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》，每年召開全面從嚴治黨和黨風廉政建設(shè)工作會議，黨組書記帶頭履行第一責任人責任，制定全面從嚴治黨主體責任清單，把全面從嚴治黨責任壓實到每個環(huán)節(jié)。定期同中央紀委國家監(jiān)委駐中央社會工作部紀檢監(jiān)察組專題會商，共同研究問題，完善制度機制。抓住領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，將黨員領(lǐng)導干部履行全面從嚴治黨責任情況納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核內(nèi)容，有效增強黨員干部履責意識和能力。

全面推進巡視整改任務(wù)落實。以高度的政治責任感和嚴肅認真的態(tài)度，全面接受中央巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改、真改實改、全面整改。嚴格落實審核評估意見，每年部署開展“回頭看”，細化年度整改任務(wù)和措施，以釘釘子精神推動整改落地見效。堅持當下改與長久立相結(jié)合，健全完善長效工作機制，切實把巡視整改成果轉(zhuǎn)化為信訪工作實效。

持之以恒糾“四風”樹新風。將中央八項規(guī)定及其實施細則精神作為鐵規(guī)矩、硬杠杠，鍥而不舍抓好落實。弘揚“提高效率、轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)基層和群眾”之風，持續(xù)整治形式主義為基層減負，優(yōu)化工作考核、統(tǒng)計、通報辦法，堅決糾正簡單化、“一刀切”、層層加碼壓責等問題。不斷改進文風會風，推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建，機關(guān)工作效能明顯提升。堅持抓節(jié)點帶日常，緊盯年節(jié)假日及重大活動，及時做好廉政提醒，通報典型案例，督促黨員干部始終把紀律挺在前面。

嚴格規(guī)范監(jiān)督執(zhí)紀。結(jié)合黨紀學習教育，強化經(jīng)常性紀律教育和警示教育，嚴把選人用人廉潔關(guān)，引導黨員干部深刻吸取局機關(guān)違紀違法案件沉痛教訓，筑牢廉潔從政紀律防線。組織開展廉政風險點防控排查和動態(tài)調(diào)整，細化完善防控措施，織密不能腐的制度籠子。保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，做實做細日常監(jiān)督，強化重點領(lǐng)域監(jiān)督，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，對違紀案件堅持有案必查、露頭就打，鞏固拓展不敢腐、不能腐、不想腐的良好態(tài)勢。

（來源：《旗幟》2024年第9期；作者系中央社會工作部副部長，國家信訪局黨組書記、局長，全國政協(xié)常委）

( 編輯：孫麗   送簽：孫麗   簽發(fā)：鐘鳴 )