近年來，中國工商銀行戰(zhàn)略管理與投資者關(guān)系部黨總支堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決貫徹落實黨中央決策部署，在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行投資者關(guān)系管理和對外窗口職責(zé)，堅持黨建與投關(guān)工作融合，加強(qiáng)與投資者的溝通交流，不斷改進(jìn)完善管理體系，逐步探索形成了具有工商銀行特色的投關(guān)經(jīng)驗，為唱響中國經(jīng)濟(jì)光明論貢獻(xiàn)力量。

2023年以來，戰(zhàn)投部黨總支精心策劃6場定期業(yè)績發(fā)布活動，合計吸引全球超1.2萬名投資者參與；精準(zhǔn)開展專題投關(guān)活動，成功舉辦“高質(zhì)量發(fā)展之路”“了解我的上市公司——走進(jìn)藍(lán)籌”等專場路演，向全球資本市場講好工行故事、展現(xiàn)工行價值；組織近百場投關(guān)溝通會，會見全球投資者近2000人次，線上答復(fù)投資者咨詢300余次。

堅持黨建引領(lǐng)。把握金融工作的政治性，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想，從講政治的高度分析經(jīng)濟(jì)問題、做好投關(guān)工作。積極弘揚(yáng)正能量、宣傳主旋律，精準(zhǔn)傳播工行現(xiàn)代金融故事，講好主力銀行、價值銀行、未來銀行發(fā)展成效，以卓越的價值傳播力增強(qiáng)市場影響力，唱響中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主旋律。

堅持投關(guān)為民。把握金融工作的人民性，積極回應(yīng)投資者和社會公眾關(guān)切，深刻詮釋工商銀行“您身邊的銀行、可信賴的銀行”的價值定位和“工于至誠、行以致遠(yuǎn)”的文化理念。一方面，做好投資者關(guān)切議題的應(yīng)答準(zhǔn)備，助力開放、坦誠回應(yīng)投資者疑問，有效紓緩市場疑慮；另一方面，系統(tǒng)梳理全行適應(yīng)中國式現(xiàn)代化要求，推進(jìn)現(xiàn)代化布局、多元化結(jié)構(gòu)、生態(tài)化基礎(chǔ)、數(shù)字化動能、智能化風(fēng)控“五化轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)、措施與成效，充分展現(xiàn)工商銀行提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的努力與擔(dān)當(dāng)。

堅持專業(yè)投關(guān)。把握金融工作的專業(yè)性，以專業(yè)態(tài)度、專業(yè)分析回應(yīng)市場和投資者的問題，堅持?jǐn)?shù)據(jù)說話、事實說話。不回避問題和挑戰(zhàn)，積極闡明工商銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施與成效，以嚴(yán)密邏輯和有力舉措向投資者展示工商銀行解決問題的能力和信心。一方面，構(gòu)建立體投關(guān)展示體系，既堅持大局視野，把工商銀行戰(zhàn)略藍(lán)圖放在國家經(jīng)濟(jì)金融布局中進(jìn)行闡釋，又注重以小見大、見微知著，用一個個生動的業(yè)務(wù)案例詮釋工商銀行穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢；另一方面，用好國際化、市場化、專業(yè)化話語體系，用數(shù)字說、簡單說、白話說、誠信說、邏輯說等“五說”方式，客觀、翔實、全面地闡釋分析經(jīng)濟(jì)金融問題和工商銀行的發(fā)展，讓國內(nèi)外投資者聽得清、看得明。

堅持細(xì)節(jié)致勝。以高度的責(zé)任感精心籌劃和準(zhǔn)備投關(guān)工作，每場活動精心準(zhǔn)備、每個環(huán)節(jié)反復(fù)琢磨、每處細(xì)節(jié)精益求精，全面考慮投資者可能會問到的每一個問題，在每年近百場投關(guān)活動中，均實現(xiàn)與投資者的充分溝通，有效發(fā)揮了投關(guān)對外窗口職能，展現(xiàn)了工商銀行的服務(wù)能力。

堅持統(tǒng)籌協(xié)同。有效協(xié)同行內(nèi)30多個部門，從海量的經(jīng)營數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)素材中準(zhǔn)確挖掘和提煉關(guān)鍵問題，進(jìn)行系統(tǒng)分析和闡釋，形成強(qiáng)大的專業(yè)合力，共同講好工商銀行現(xiàn)代金融故事，把集團(tuán)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為投關(guān)和市值管理的勝勢。

( 編輯：白 翔   送簽：白 翔   簽發(fā)：鐘鳴 )