人民保險，服務人民。在中國人保奮力推進“卓越保險戰(zhàn)略”的新時期，集團戰(zhàn)略客戶部黨支部不斷強化“為黨工作、為國經(jīng)營、為民保險、為人成就”的政治責任，始終堅持黨建引領(lǐng)，用過硬的作風和業(yè)績在“辦實事、開新局”上展現(xiàn)新作為。

建強組織 轉(zhuǎn)變作風

在黨史學習教育中，黨支部始終堅持黨建引領(lǐng)促融合，把學黨史、悟思想、辦實事、開新局貫穿學習教育全過程，推進黨建與業(yè)務深度融合。支部強化黨組織責任意識，加強業(yè)績導向，高標準嚴要求落實部門年度挑戰(zhàn)任務。今年上半年，部門各項工作取得“時間過半，任務超過70%”的佳績，開創(chuàng)了近年來的最好局面。

針對內(nèi)部大多數(shù)黨員長期在機關(guān)工作、缺乏基層經(jīng)驗、經(jīng)營意識不強的實際，黨支部從黨建切入，積極轉(zhuǎn)變觀念，鼓勵教育黨員干部以“朝氣”祛除“暮氣”?！捌咭弧鼻跋?，支部書記以《為黨工作守初心 為民服務踐承諾》為主題講授黨課，對支部作風建設(shè)進行再強調(diào)、再部署。通過努力，支部求真務實、真抓實干的作風得到弘揚，組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力推動了黨員干部奮戰(zhàn)新征程、建功“十四五”、獻力“新人?！?。

亮諾踐諾 傳遞溫暖

黨支部深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動和“溫暖工程”，作出“為您服務”的承諾，建立“交基層好朋友，聽一線炮火聲，辦溫暖實心事”機制，要求支部黨員與基層業(yè)務一線員工“交朋友”，并落實三方面舉措：一是辦實事，每年為基層朋友至少介紹一位客戶或一單業(yè)務。二是聽聲音，每月為基層朋友介紹最新政策，獲取市場動態(tài)信息。三是結(jié)對子，以處室為單位與基層朋友所在黨組織建立基層黨建聯(lián)系點，每季度主動了解聯(lián)系點黨建和業(yè)務情況，協(xié)助解決基層機構(gòu)困難。

黨支部堅持“機關(guān)圍著前線轉(zhuǎn)，集團圍著基層轉(zhuǎn)”，一改以往機關(guān)只督戰(zhàn)不沖鋒的傳統(tǒng)做法，變“敲邊鼓”為自己干。在與中核集團的談判過程中，部門主動拜訪20余次，積極推介人保專業(yè)服務，最終促成人保集團在中核集團全部5個標段中成為首席承保供應商?，F(xiàn)在，越來越多的基層單位主動聯(lián)系戰(zhàn)略客戶部，就洽談業(yè)務、尋求專業(yè)支持開展合作，支部點對點、面對面進行服務，受到基層廣泛認可。

擔當作為 服務大局

為服務好經(jīng)濟社會發(fā)展大局，履行好金融央企社會責任，集團黨委旗幟鮮明提出“六大戰(zhàn)略服務”，即服務鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、社會治理，這也是人保政企客戶服務工作的“總牽引”。集團黨委書記羅熹同志帶頭，黨委班子成員紛紛下基層、訪客戶，甘當“大業(yè)務員”。在集團領(lǐng)導帶動下，戰(zhàn)略客戶部主動作為，先后與中央部委、地方政府、大型央企等70余家戰(zhàn)略客戶開展合作。同時，牽頭制定《保險機制助力政府職能轉(zhuǎn)變服務清單》，在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障、農(nóng)業(yè)風險防范、環(huán)境治理、公共安全等方面提供精準、務實、專業(yè)的“一攬子”保險服務方案，使政企合作有了實實在在的項目支撐。

在工作落實中，黨支部一手抓簽約，一手抓項目落地，梳理督辦責任清單任務106項，政府服務清單任務313項，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈和滾動落實的良性循環(huán)，帶動保費200余億元。通過與政府、企業(yè)開展廣泛深度合作，既壯大了人保集團的朋友圈、客戶圈，又厚植了品牌優(yōu)勢，帶來了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。

（來源：《旗幟》2021年第11期）

( 編輯：白 翔   送簽：任海軍   簽發(fā)：鐘鳴 )