中國銀行黨委把“我為群眾辦實事”實踐活動作為一項重點工作任務(wù)，把準(zhǔn)群眾需求，聚焦“急難愁盼”問題，推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效。

一是深入開展調(diào)研。黨委班子成員、管理層成員分赴22家境內(nèi)一級機(jī)構(gòu)、31家二級以下機(jī)構(gòu)實地調(diào)研，對2家境外機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻調(diào)研，召開38場座談會，與400余名各級黨員干部員工進(jìn)行面對面交流，切實找準(zhǔn)基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，帶回問題和建議200余條，更加精準(zhǔn)地對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。

二是定實計劃方案。在調(diào)研基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究分析，制定“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案，提出圍繞貫徹新發(fā)展理念辦實事、圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事、圍繞提供高質(zhì)量金融產(chǎn)品和服務(wù)辦實事等6大方面重點任務(wù)，推出19項服務(wù)惠民具體舉措。形成項目清單，明確解決的基本思路和完成時限，著力解決群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題，解決基層經(jīng)營發(fā)展亟待解決的痛點難點問題。

三是推動落地見效。持續(xù)加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、清潔能源等領(lǐng)域金融支持力度，助推“專精特新”中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。擴(kuò)大惠農(nóng)貸款投放，助力縣域經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在服務(wù)客戶方面，打造“時間銀行”公益志愿互助養(yǎng)老平臺，在上海、拉薩等123個城市，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)示范點220個。建設(shè)覆蓋全網(wǎng)點的中行“溫暖角”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員提供服務(wù)。開展中小企業(yè)跨境撮合服務(wù)，促進(jìn)全球互聯(lián)互通。在服務(wù)員工方面，打通員工成長通道堵點，關(guān)心關(guān)愛員工身心健康，實施“員工互助保障”計劃，推出海外員工“視頻醫(yī)生”等務(wù)實舉措，為員工拼搏奮斗、成長成才創(chuàng)造良好環(huán)境。

（供稿單位：中國銀行）

( 編輯：徐雅維   送簽：任海軍   簽發(fā)：張?zhí)矣?nbsp;)