疫情就是命令，防控就是責(zé)任！自防控新型冠狀病毒肺炎疫情戰(zhàn)役打響以來，在工行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，中國工商銀行金融市場部黨總支從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的高度，認(rèn)真貫徹全行疫情防控工作安排，迅速反應(yīng)、及時安排、勇于擔(dān)當(dāng)，克服業(yè)務(wù)連續(xù)運營要求高、辦公集中、人員管理幅度大等困難，充分發(fā)揮黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用，一手抓疫情防控，既做好部門疫情防范，更重點加大防疫相關(guān)金融服務(wù)與防疫領(lǐng)域相關(guān)資金支持力度；一手抓經(jīng)營，做好各項業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理安排，保障全行金融市場業(yè)務(wù)穩(wěn)健運營，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)積極貢獻力量。

一、提高政治站位、壓實責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)作為

工行金融市場部黨總支深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和一系列重要指示精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求。積極履行主體責(zé)任，把疫情防控作為檢驗黨性、檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的試金石和磨刀石，黨總支書記帶領(lǐng)班子成員堅守崗位、靠前指揮，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動；各黨支部書記、黨小組長擔(dān)負起所在黨組織第一責(zé)任人職責(zé)。在春節(jié)假期前即著手排查員工假期安排，針對性勸導(dǎo)多位員工改變行程并進行安撫；利用假期提前統(tǒng)計員工出行情況，杜絕春節(jié)假期人員流動尤其是返京人員可能帶來的隱患。嚴(yán)格執(zhí)行每日疫情防控報告制度，及時掌握每一位員工健康情況，科學(xué)制定節(jié)后人員返崗安排，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)；黨員干部沖鋒在前，帶頭把每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都做到位。落實員工關(guān)愛責(zé)任，密切關(guān)注員工健康情況與思想動態(tài)，主動為員工疏解壓力，對部內(nèi)有湖北人員接觸史、身體出現(xiàn)不適情況等員工全面掌握并逐一關(guān)注、指導(dǎo)和安撫；依托部門員工群組等渠道，及時傳達總行發(fā)布的疫情防控信息與宣教材料，提醒員工做好科學(xué)防護，增強戰(zhàn)勝疫情的信心。落實金融服務(wù)責(zé)任，根據(jù)全行疫情防控相關(guān)安排，制定特殊時期客戶交易服務(wù)方案，通過科學(xué)安排員工輪班、統(tǒng)籌境外交易中心順序交接班、差異化實施彈性工作制等措施，在防范交叉感染的同時確保各項業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)正常開展，全力以赴做好金融服務(wù)保障支持。

二、快速響應(yīng)、多措并舉，優(yōu)先服務(wù)防疫相關(guān)業(yè)務(wù)

加大重點債券投資與承銷力度，做好防疫資金支持。春節(jié)后前十二個交易日（2月3日-18日,以下同）投資疫情防控相關(guān)債券總計超120億元，其中投資企業(yè)債90多億元，包括湖北地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)及募集資金用于防疫相關(guān)的生產(chǎn)、銷售、物流運輸?shù)绕髽I(yè)發(fā)行的債券；投資三家政策性銀行發(fā)行的戰(zhàn)疫專題債券27.1億元、同業(yè)第一。充分發(fā)揮工商銀行客戶基礎(chǔ)好與電子銀行渠道銷售能力強等優(yōu)勢，通過柜臺市場組織發(fā)售國家開發(fā)銀行戰(zhàn)疫專題債券15億元，配套開展紀(jì)念憑證寄送、開戶免手續(xù)費等活動，助力全民“戰(zhàn)疫”。同時，認(rèn)真梳理支持疫情防控的發(fā)債項目，優(yōu)先排期、簡化流程、加快辦理，加大承銷發(fā)行服務(wù)支持。主動對接湖北醫(yī)藥企業(yè)及疫情防控相關(guān)企業(yè)等客戶發(fā)債需求，節(jié)后主承銷疫情防控相關(guān)債券10支、為9家企業(yè)募集防疫資金130多億元，承銷支數(shù)與金額國有大行居首位。其中獨家主承銷湖北九州通醫(yī)藥集團10億元超短融資券，成為迄今湖北地區(qū)單支發(fā)行規(guī)模最大的疫情防控債，也是國有大行主承銷的首單疫情防控債。

落實人行政策傳導(dǎo)，助力維護市場流動性安全。工行金融市場部積極配合做好流動性維穩(wěn)，在人民銀行等單位的指導(dǎo)下，配合行內(nèi)流動性管理部門，保障特殊時期市場資金流動性安全。節(jié)后累計向市場融出本外幣資金超1.5萬億元，其中人民幣融出資金同比增長24%以上，積極踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力維護防控疫情期間銀行間市場平穩(wěn)運行。

建立綠色審批通道，優(yōu)先服務(wù)醫(yī)療物資項下外匯業(yè)務(wù)需求。對于企業(yè)采購境外醫(yī)療物資進口、境外支援疫情防控匯入的外匯捐贈資金等業(yè)務(wù)產(chǎn)生的貨幣兌換需求，在政策合規(guī)前提下，最大程度簡化審批流程、提高辦理效率。春節(jié)以來通過綠色通道及時辦理進口醫(yī)療物資項下購匯510余筆、金額超8.3億元，捐贈及購買抗疫物資項下結(jié)匯90余筆、金額超1.6億元。疫情面前，特事特辦，聯(lián)動分行建立應(yīng)急服務(wù)保障機制，優(yōu)先加急辦理疫情防控相關(guān)外匯業(yè)務(wù)。工行湖北分行為防疫相關(guān)企業(yè)提供結(jié)售匯匯率專項優(yōu)惠；工行四川分行緊急為某醫(yī)療企業(yè)辦理美元購匯業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)境外醫(yī)療物資采購需求；工行北京分行及時為客戶辦理韓元購匯業(yè)務(wù)，用于采購口罩等防護用品。

三、心系客戶、主動跟進，做好境內(nèi)外客戶交易服務(wù)

保障春節(jié)期間外匯等業(yè)務(wù)24小時連續(xù)報價與交易，為醫(yī)療物資采購企業(yè)等做好套保服務(wù)。在嚴(yán)格防控疫情的前提下，工行金融市場部與倫敦、紐約等境外交易中心聯(lián)動做好值班安排，為客戶提供與國際市場同步的外匯買賣、賬戶交易、商品交易等連續(xù)交易服務(wù)，保障客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、金融市場電子交易平臺等渠道足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)，減少人員流動和疫情傳播風(fēng)險。及時響應(yīng)重點企業(yè)客戶的大宗商品與外匯套保需求。針對棉花及基本金屬生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)、跨境醫(yī)療物資采購企業(yè)等重點企業(yè)防范匯率與商品等價格波動的避險需求，量身定制套期保值服務(wù)方案，支援國家疫情防控所必須的重要物資生產(chǎn)和相關(guān)設(shè)備建設(shè)。春節(jié)以來為疫情防控相關(guān)企業(yè)辦理棉花等大宗商品套保交易70余筆、金額超2.4億元。

便利假期延長時期客戶資金交割。工行金融市場部堅持以防疫為先、以客戶為先，及時解決春節(jié)假期延長導(dǎo)致客戶無法按時辦理存續(xù)期業(yè)務(wù)資金交割等難題。通過全面梳理存續(xù)交易清單，迅速溝通交易商協(xié)會、國債公司等措施，研究提出客戶存續(xù)期合約變更、臨時假期交易信息變更等方案，確保原定于春節(jié)延長假日交割、結(jié)算的業(yè)務(wù)正常順利辦理。逐筆篩查春節(jié)假期延長期間到期的同業(yè)存入交易名單，第一時間聯(lián)動5家分行，與19家客戶逐一溝通、確認(rèn)到期處理方式，保證客戶資金正常使用；主動為93家對公客戶、166筆結(jié)售匯交易延長資金交割截止日；為102筆外匯買賣遠掉期業(yè)務(wù)辦理資金交割寬限期延長；為80余筆代客人民幣利率互換交易提供資金交割解決方案，有效保障客戶風(fēng)險管理安排。

及時發(fā)布春節(jié)假期客戶交易提示、做好疫情期間交易服務(wù)。通過門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、公眾號等渠道向投資者發(fā)布柜臺債等業(yè)務(wù)交易時間與市場概覽等資訊發(fā)布時間的調(diào)整信息，同步提示客戶盡量減少外出，做好疫情防控引導(dǎo)宣傳；及時通知有貨幣兌換及避險需求的企業(yè)交易時間調(diào)整，確?？蛻籼嵩缱龊孟嚓P(guān)交易安排；及時向境外機構(gòu)投資者逐戶發(fā)送中英文休市調(diào)整通知，細致解答客戶問題，得到境外客戶的充分理解和認(rèn)可。持續(xù)做好境外機構(gòu)投資者客戶銀行間市場交易服務(wù)，在人手極其緊張、交易詢價頻繁的情況下，堅持開展境外機構(gòu)利率匯率交易詢價應(yīng)答和市場信息服務(wù)，節(jié)后累計受理境外機構(gòu)投資者客戶利率匯率詢價交易和代理利率匯率交易與結(jié)算金額合計超900億元，詢價交易近270筆、代理利率匯率交易與結(jié)算超140筆，日均受理筆數(shù)分別為2019年度日均的1.1倍和1.8倍。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨！工行金融市場部黨總支將在中國工商銀行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實中央和總行黨委決策部署，以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施，全力支持打贏這場疫情防控的阻擊戰(zhàn)!

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發(fā)：徐雅維 )