庚子新年，新冠疫情瘋狂肆虐，感染患者人數(shù)不斷跳升，防疫措施不斷升級(jí)，武漢市內(nèi)交通停運(yùn)，機(jī)動(dòng)車(chē)限行，一場(chǎng)硬仗開(kāi)始了。光大銀行武漢分行黨委果斷采取措施，強(qiáng)化統(tǒng)籌、壓實(shí)責(zé)任，成立分行疫情應(yīng)對(duì)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。

武漢分行運(yùn)營(yíng)管理部黨支部書(shū)記高家富聞令而動(dòng)，切實(shí)扛起疫情防控一線的責(zé)任，既當(dāng)“指揮員”又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”，帶領(lǐng)干部、黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理防疫捐款、金融支付等柜面結(jié)算工作，確保了疫情當(dāng)前金融服務(wù)不斷檔不掉線，經(jīng)受住了考驗(yàn)。

圖為分行運(yùn)營(yíng)管理部黨支部書(shū)記高家富（中間）與員工除夕值班

示范引領(lǐng)打頭陣

分行運(yùn)營(yíng)管理部黨支部書(shū)記高家富帶頭進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，帶領(lǐng)班子成員迅速部署，沖鋒在前，躬身力行。

1月22日，武漢疫情加重。他連夜召開(kāi)柜臺(tái)經(jīng)理視頻會(huì)議，布置春節(jié)長(zhǎng)假期間對(duì)外應(yīng)急服務(wù)工作，確保有足夠的運(yùn)營(yíng)人員隨時(shí)待命。

1月23日凌晨2點(diǎn)，武漢發(fā)布消息，公共交通停運(yùn)。剛合眼沒(méi)幾個(gè)小時(shí)，他又趕緊開(kāi)始協(xié)調(diào)工作，縮短當(dāng)天營(yíng)業(yè)時(shí)間，通知未到崗員工取消上班，聯(lián)系外包寄庫(kù)和押運(yùn)公司，通知鈔車(chē)停止送鈔箱等等，一項(xiàng)一項(xiàng)確認(rèn)完畢才算松了口氣。

1月24日（除夕）16:00時(shí)，接到人行緊急通知，有一筆財(cái)政撥款要?jiǎng)澽D(zhuǎn)至省內(nèi)某醫(yī)院賬戶。18:49，武漢市財(cái)政局劃轉(zhuǎn)的“病毒防控一線醫(yī)護(hù)人員節(jié)日加班慰問(wèn)金”成功轉(zhuǎn)入指定賬戶。

1月27日16:09，接醫(yī)院通知，有一筆緊急匯款將于40分鐘后到支行柜面辦理。17:18，支行和運(yùn)營(yíng)部配合順利將一筆5萬(wàn)元住院費(fèi)劃轉(zhuǎn)至該醫(yī)院開(kāi)立的對(duì)公賬戶。

交通停運(yùn)以來(lái)，政府號(hào)召市民非必要不出門(mén)，他卻沒(méi)有一天待在家，每一次緊急任務(wù)、突發(fā)狀況都堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)指揮，反復(fù)囑咐員工“這些都是救命錢(qián)，我們一定要看清楚、審仔細(xì)，出不得差錯(cuò)?！?。每一次處理完應(yīng)急業(yè)務(wù)，他總是要確認(rèn)好所有人員安全回家后，才肯放心離開(kāi)工作崗位回家。

這個(gè)春節(jié)找他很“難”

圖為春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的部分干部員工

春節(jié)期間，他的手機(jī)成了熱線.“等一下，我在開(kāi)視頻會(huì)議”、“我待會(huì)回你電話，有個(gè)授權(quán)要處理”、“稍等一下，有筆資金趕著劃撥”，除了業(yè)務(wù)要找他可是真難。每天，他都要通過(guò)電話、微信視頻等方式現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程辦公，召開(kāi)會(huì)議部署工作，根據(jù)疫情發(fā)展情況，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)應(yīng)急工作方案，目前已調(diào)整至第六版。

為減少應(yīng)急人員外出的風(fēng)險(xiǎn)，他帶領(lǐng)部門(mén)班子參與業(yè)務(wù)授權(quán)，每天不停穿梭在不同辦公室處理突發(fā)狀況、往返于不同終端前授權(quán)，一天下來(lái)衣服經(jīng)常汗?jié)窈脦状?。他反?fù)強(qiáng)調(diào)，“盡量壓縮到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的人員，在網(wǎng)點(diǎn)停留的時(shí)間越短越好，應(yīng)急業(yè)務(wù)處理完成后立即回家?！钡约簠s每天都堅(jiān)持到最后一個(gè)離開(kāi)。

運(yùn)營(yíng)的孩子們就是他最大的牽掛

員工的身體狀態(tài)、出門(mén)的防護(hù)措施是他每天都要關(guān)心的事。他每天都要統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)條線員工和家屬有無(wú)確診、疑似、隔離，身體是否健康，是否有困難需要幫助，員工目前所在位置等情況，及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)條線全部員工的狀況。發(fā)現(xiàn)有員工或家屬生病時(shí)，他親自打電話關(guān)心慰問(wèn)，囑咐員工在家安心靜養(yǎng)、注意加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)提高抵抗力、鼓勵(lì)員工要積極應(yīng)對(duì)。運(yùn)營(yíng)管理部40名員工、派駐各網(wǎng)點(diǎn)47名柜臺(tái)經(jīng)理、143名柜員，哪些員工在漢（或在二級(jí)分行駐地）、哪些員工生病、哪些員工家屬身體抱恙、哪些員工在家隔離觀察、哪些員工小區(qū)封閉無(wú)法外出等等，在他心里都有一本清清楚楚的臺(tái)賬。

2月3日起，全國(guó)除湖北以外的各類金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始正常上班。盡管湖北延遲至14日開(kāi)工，可運(yùn)營(yíng)條線必須到崗，否則會(huì)影響全國(guó)金融結(jié)算的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)人員的排班又成了高家富同志要安排的重點(diǎn)工作之一，1/4員工身在省內(nèi)異地?zé)o法到漢、條線員工還有家屬染病必須隔離的、又要堅(jiān)持極簡(jiǎn)必要性原則，每天他都要確保安排好通知到位才敢放心休息。

“現(xiàn)在是非常時(shí)期，我們肩負(fù)著非常使命，全體黨員同志和入黨積極分子要有非常擔(dān)當(dāng)?！鳖^雁引領(lǐng)群雁飛，運(yùn)營(yíng)管理部的黨員群眾都深受鼓舞，積極響應(yīng)，齊心協(xié)力一次次成功地處理了各類應(yīng)急業(yè)務(wù)，保障了武漢分行金融結(jié)算的平穩(wěn)有序運(yùn)行。

（來(lái)源：光大銀行武漢分行）

( 編輯：宋美琪   送簽：徐雅維   簽發(fā)：徐雅維 )